Garantia produselor

DECLARATIE  DE CONFORMITATE

Noi, S.C. IW Utilaje S.R.L., având sediul în Oradea, Car. Podgoria Nr. 213/A, judeţul Bihor, cu certificat de înregistrare la ORC Bihor J05/96/2019, cod fiscal RO 40407799, asigurăm, garantăm şi declarăm pe propria răspundere, conform prevederilor art. 5 din HG 1.022/2002 privind regimul produselor şi serviciilor care pot pune în pericol viaţa, sănătatea, securitatea muncii şi protecţia mediului, că produsele/serviciile livrate conform acestei facturi/aviz de însoţire a mărfii, la care se referă această declaraţie nu pune în pericol viaţa, sănătatea, securitatea muncii, nu produce un impact negativ asupra mediului şi sunt în conformitate cu documentele normative ale producătorului, normelor europene în vigoare.

CERTIFICAT DE GARANTIE

                Legea 449/2003 republicata in 2008 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, confera dreptul consumatorilor de a benefcicia de garantia pentru produsele comercializate, fara ca acestea sa ii afecteze celelalte drepturi conferite prin lege, garantia de conformitate fiind de 24 luni

Produsele livrate conform facturilor emise beneficiaza de un termen de garantie comerciala intre 12 – 60 luni, in limita a 200-1000 ore de functinare in functie de utilaj.

Prin prezenta garantam lipsa defectiunilor de material sau de fabricatie ale utilajelor vandute cu conditia utilizarii lor, in regim normal conform parametrilor de utilizare date de producator.

Instructiuni de intretinere, intretinerea se face periodic de catre utilizator conform instructiunilor date de fabricantul utilajului.

Instructiuni de utilizare Conditiile normale de utilizare a utilajelor impun respectarea paremetrilor dati de producator referitor la sarcina maxima, suprafata de lucru, respectarea indicatiilor de incarcare a bateriilor conform instructiunilor date de producator (incarcare de minim odata pe luna, si incarcarea de la minim 20%)

 Nu se acorda garantie pentru:

– uzuri normale datorate utilizarii normale

– utilaje folosite in alte scopuri decate cele pentru care au fost construite

– uilaje neintretinute periodic conform instructiunilor

– utilaje depozitate necorespunzator (tinute in medii neadecvate)

– utilaje supuse uneor modificari sau adaptari

– utilajele ce prezinta lovituri, sau creapaturi provocate de corpuri straine (accidente de orice fel) inclusive incendii.

– utilajele asupra carora s-a intervenit mecanic, chimic sau termic ( reparate ).

– utilajele ce prezinta defectiuni datorate utilizarii necorespunzatoare.

Nota:

Costurile de intretinere pentru uzura normala, cat si piesele consumabile folosite nu constituie obiectul garantiei

Durata de utilizare a bateriei este in functie de conditiile climatice, suprafata de lucru, sarcina de incarcare,…

Recomandam verificarea nivelului de incarcare a bateriei inainte de fiecare utilizare al utilajului.

Respecatrea graficului de incarcare al utilajului (in uenel cazuri nu este posibil sarcina maxima la inaltime maxima)

Furcile vor fi introduce in totalitat sub palet, cu respectare centrului de greutate

Manevrele se vor efectua prudent la viteze foarte mici si cu mare atentie, evitandu-se brascarile

Utilizare utilajelor se efectueaza doar in mediu uscat pe suprafata plana fara denivelari

Garantia acopera cel mult valoare integrala a utilajului achizitionat, valoare stabilita in functie de uzura utilajului , prin evaluarea acestuia in functie de varsta/ore de lucru si uzura.

Schimbarea utilajului se face doar in cazul in care defectiunea se constata si se reclama in cel mult 30 de zile de la data livrarii si nu se poate remedia/repara defectiunea reclamata.

Nu se acopera cheltuielile de transport echipamentelor sau cheltuielile ori riscurile legate de inlocuirea unor produse in cazul  defectelor care nu prezinta obiectul garantiei sau a altor cheltuieli legate de reclamatii.

REGLEMENTARI DE ACORDARE A GARANTIEI  Reclamatiile vor fi redactate sub forma unui chestionar de reclamatii in 3 exemplare. Societatea IW Utilaje SRL, in calitate de vanzator ( intermediar ), intocmeste demersurile necesare la producator, care isi rezerva dreptul de a verifica utilajele reclamate, prin experti sau tehnicieni inainte de a lua decizia finala, legata de rezolvarea reclamatiei, datorita faptului ca producatorul se face in totalitate responsabil de calitatea produselor livrate. Reclamatia va fi procesata in maximum 48 de ore de la primire si solutionata in 30 de zile calendaristice.

Orice reclamtie va fi insotita de utilajul defect si facture de achizitie.